常見問題
我覺得自己人脈很少，這個管道適合我嗎？
適合，因為多數人不是沒人脈，是沒整理。花點時間把認識的人列成表，標上關係深淺和可能的需求，你會發現名單比想像中長。人際開發比的不是數量是信任，把僅有的關係經營深，一個深度信任你的客戶，價值勝過一百個點頭之交。
怎麼讓客戶願意一直回購，而不是買一次就不見？
靠你的記錄和主動，不是客戶的記性。用客戶記錄表，在他快用完時提醒能量要持續補充、節日給個真誠問候、狀態變化時關心並調整建議。讓他覺得被持續放在心上，回購就會自然發生。被放在心上的客戶，不會跑去別人那裡買。
開口請人幫忙轉介紹，總覺得有點不好意思？
先把服務做到超出預期，這份不好意思就會消失。當客戶真的因為你變好，他很樂意介紹，因為這等於幫他朋友的忙。你給的是一個幫助別人的機會，不是麻煩。在他最滿意的當下開口，並明確說你想幫的是什麼樣的人，就很自然。
轉介紹來的客戶，要怎麼經營才不會斷？
把介紹人和新客都顧好。新客來了好好服務，同時回頭謝謝介紹人、給點心意，他下次更願意幫你。讓每個被介紹來的人也滿意到願意再介紹，口碑才會像漣漪一樣複利擴散。重點是服務做深，讓轉介紹變成一個會自己循環的流程。
人際開發和自媒體，我該先做哪個？
先做人際與轉介紹。它成交最快、成本最低，還能幫你累積真實見證，這些見證正是日後做自媒體的支點。等你靠人際做出成績、有了口碑，再用自媒體放大就事半功倍。兩者可以並行，但順序上先把信任資產打底最划算。
