常見問題
香水使用上有什麼安全注意事項要提醒客戶？
提醒先在小範圍試用、避開眼睛和傷口，孕婦或過敏體質先諮詢專業。噴脈搏處或對應脈輪部位即可，不需大量噴灑。用法守黃金順序，先 L1 淨化香水打底再疊加，能量一個月內用完。涉及健康疑慮時，一律請對方以就醫為優先。
客戶說用了沒效，是不是該推他換更貴的？
不是。先一起檢視能量為什麼被擋：使用方法對不對、有沒有持續用、有沒有搭配善行與正念。更深的原因要回到修心與行善，不是換更貴的產品就好。誠實陪他找原因，比急著加賣更能贏得長期信任，也守住助緣定位。
客戶很焦慮地問是不是卡到髒東西，我該怎麼回？
不要順著恐懼推銷，那會踩到恐嚇行銷的底線。溫柔地把焦點拉回正向，與其擔心看不見的，不如先把作息、心念、行善顧好，正氣足了自然安定。靈學主題一律不製造恐懼，這是品牌的信任底線，也是你和江湖術士的差別。
客戶問的靈學問題我答不出來，會不會很丟臉？
不會，硬掰才丟臉。誠實說這部分我幫你請教更專業的老師，把不確定交給更專業的人，客戶反而覺得你可靠。你是顧問不是大師，懂得在哪裡停、把人交給對的人，本身就是專業。進階班會再補強你的靈學應對深度。
遇到客戶有嚴重情緒或心理困擾，我該怎麼處理？
這超出香水和你的守備範圍，要勇敢把人交出去。引導他尋求專業心理協助，不要試圖用香水解決。把對方的福祉放在成交前面，這才是品牌最核心的精神。記住我們的目的是幫人變好，必要時最大的幫助就是請他找對的專業。
